to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım, kullandığım krediye ait gecikme nedeniyle bloke edildi. Gecikmeye konu olan 7.000 TL tutarındaki kredi borcumu ise yaklaşık 30 gün önce tamamen ödedim. Buna rağmen üzerinden bir ay geçmiş olmasına karşın hem hesabım hem de kredi kartım hâlâ kullanım dışı durumda.
Konu ile ilgili görüştüğümde, tarafıma blokelerin tekrar değerlendirmeye alınacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Kredi borcumu tamamen ödemiş biri olarak, Denizbank’tan hesap ve kredi kartı üzerindeki blokelerin en kısa sürede kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımda daha önce yaşanan gecikmeden dolayı bloke olduğunu, ödemeyi yaptığımda blokenin kaldırılacağını müşteri hizmetleri ve şube yetkilileri açıkça ifade ettiler. Geçen ayın 10’unda borcumu tamamen ödedim; üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı....
Denizbank kredi kartım, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen haksız yere blokede tutuluyor. Kart borcumu yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan eksiksiz olarak ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartı normal şekilde ku...
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokedeydi ve bu süre içinde olan borcumu da 1 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Kartımı kullanmak istediğimde işlem yapamadığımı görünce durumu fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya...
Denizbank kredi kartıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 7 aydır blokaj konulmuş durumda. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu s...
Yorumlar