Ana Sayfa
Denizbank
Gold Kart
Ödenen Borca Rağmen Kart Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

ID:33360952

Ödenen Borca Rağmen Kart Blokesi Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Doğukan

Denizbank

13 Ağustos 2025 21:05

954

Denizbank Gold kredi kartımda gecikmiş ödeme nedeniyle yaklaşık 90 gün önce bloke uygulanmıştı. Gecikmiş borcumu ödeyeli 3 ay oldu, hatta bu süreçte nakit avans limitim de yükseldi. Ancak kartımda hala “hesapta bloke bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece 8 TL’lik bir eksik ödeme olmuş, bunu da fark etmeden ödemişim. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “genel müdürlük inceliyor, kayıt oluşturuldu” denilerek oyalandım ve herhangi bir dönüş alamadım.

Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden denedim ve mağduriyetim devam ediyor. Artık kartımdaki blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank

14 Ağustos 2025 06:47 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartımın Blokesi Kaldırılmıyor

Kadriye

Denizbank

12 Ağustos 2025 13:22

767

Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 3 haftadır blokede ve hala devam ediyor. Gecikmeli borcum nedeniyle kartıma bloke konuldu, ancak borcumu hemen ödedim. Blokenin kaldırılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle iletişime geçtim. Tarafıma, bankanın uygun gördüğü aralıklarda tekra...

1 Destek

Borcu Ödenen Kartımın Blokesi Hala Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mine

Denizbank

30 Temmuz 2025 01:08

1.416

Haziran ayından beri tüm borcunu ödeyip kapattığım Denizbank Gold kredi kartım, aradan bir ay geçmesine rağmen hala bloke durumda. Kartım hiçbir harcamaya açık değil; alışveriş ya da nakit avans gibi bütün işlemler tamamen kısıtlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birden fazla kez arayıp sorunun ...

Aras sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Ödenen Borca Rağmen Hesabımdaki Blokenin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Aras

Denizbank

03 Ağustos 2025 02:38

1.403

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle 5.000 TL’lik bir gecikme yaşadım ve borcumu tüm faizleriyle birlikte ödedim. Buna rağmen, hesabıma 3 haftadır süren bir bloke uygulandı. Süreçte kredi kartım ve Denizbank’taki tüm hesaplarım etkileniyor; hesabım aktif görünse de hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...

1 Yorum

Borçlarımı Ödedim Ama Denizbank Kredi Kartımın Blokesini Kaldıramıyorum

Ömer

Denizbank

27 Ağustos 2025 23:58

2.642

Denizbank Gold kredi kartım ve bağlı kredili ürünlerimle ilgili olarak, gecikmede olan tüm borçlarımı (kurtaran hesap dahil toplam 75.000 TL) yaklaşık 1 hafta önce ödedim ve sıfırladım. Müşteri destek ekibi, ödemeleri yaptıktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde kartıma uygulanan blokenin kaldırılaca...

Kredi Kartı Borcu Kapanmasına Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmıyor

Ünal

Denizbank

12 Ağustos 2025 14:31

4.689

Denizbank Gold kredi kartı borcumu yapılandırarak tüm taksitleri zamanında ve eksiksiz şekilde ödedim, borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır hesabıma girdiğimde ve nakit avans çekmeye çalıştığımda “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için ...

1 Yorum