to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank internet bankacılığı hizmetlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle aylardır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle ödeme yapamadığım için hesabıma faiz işleyecek ve aynı zamanda hesabımı kapatmak istiyorum fakat bu işlemi de tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaram ile giriş yapıyorum ve genel çağrı merkezi hizmetinden memnun kalmadığımı belirtmek isterim.
Müşteri temsilcisine kolayca ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Denizbank’ın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün de tekrar denedim fakat her seferinde otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen, sürekli otomatik cevaplarl...
Denizbank internet bankacılığı hizmetlerinde yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır, müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sistem tarafından sürekli tuşlamalı menüye yönlendiriliyorum. Çalışma koşullarım nedeniyle sadece pazar günler...
Kredi kartımı kapatmak istiyorum ve Denizbank'ı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak ya uygulamaya yönlendiriliyorum ya da mobil onay vermem isteniyor; fakat bana mobil onay bildirimi gelmiyor. Ayrıca, aramama rağmen müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt...
Denizbank müşteri hizmetlerine 3 gündür, toplamda 15 kez ulaşmaya çalıştım. Çağrı merkezini her aradığımda, kartım olmamasına rağmen sistem benden mutlaka kart numarası girmemi istiyor ve başka bir seçenek sunulmuyor. Alternatif olarak müşteri numarası ya da T. C. Kimlik numarası ile ilerleme imkanı...
Merhaba Denizbank mobil şubeye erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittiğimde internet bankacılığı kullanımımın kapatıldığını ve bir daha kullanamayacağımı beyan ediyorlar. Konu hakkında bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 72 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.613 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.641 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 667 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 206 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.248 
Gümüş 6 
Havale 258 
Hesap Açma 680 
Hesap Kapatma 753 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 456 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.708 
Kredi Kartı 26.042 
Kredili Mevduat Hesabı 810 
Kurtaran Hesap 667 
Kurye 332 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 164 
Otomatik Ödeme 313 
Para Çekme 642 
Para Yatırma 931 Platinum 638 
Pos 590 
Promosyon 579 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.267 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 770 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 159 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 435 
Yorumlar