to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik
Merhaba, 6 Şubat 20:21'de müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradım. 15 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledikten sonra müşteri temsilcisi telefonu açtığı gibi kapattı. 20:37'de tekrar 08502220800 numaralı müşteri temsilcisine bağlanmak için aradım. Kredi kartı borcu yapılandırması için bağlandığım müşteri temsilcisine 10 dakika sonunda tekrar bağlanabildim. Beni işlemi yapabilecek bölüme aktardı. Toplamda 21 dakika 59 saniye sonunda bağlanabildim. Müşteri temsilcisi telefonu açtığı gibi 'Merhaba' dedikten sonra telefonu kapattı. Gerekli araştırmanın yapılıp gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
