to read complaints and reviews, or file yours.Mühür İstendiği İçin Hesap Açma İşlemi Engellendi
Bugün yaklaşık bir saat önce Maltepe Denizbank şubesine giderek hesap açtırmak istedim ancak hesabım açılmadı. Şubede benden mühür istendi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadan yalnızca mühür talep edilmesi ve sürecin bu şekilde tıkanması beni mağdur etti. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve personelin müşteriye daha çözüm odaklı yaklaşması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
