to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık bir saat önce Maltepe Denizbank şubesine giderek hesap açtırmak istedim ancak hesabım açılmadı. Şubede benden mühür istendi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadan yalnızca mühür talep edilmesi ve sürecin bu şekilde tıkanması beni mağdur etti. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve personelin müşteriye daha çözüm odaklı yaklaşması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Denizbank'ta hiçbir sebep yokken hesap açamıyorum. Şubeye gittim, şubede de hesap açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yardımcı olmadı. Lütfen yardımcı olmalarını istiyorum. Bu sorunun çözülmesini, acil olarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar durduk ...
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımın dondurulmasını ve işlemlerin kapatılmasını talep etmiştim. Daha sonra hesaplarımın açılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubenize gittiğimde hesaplarım açılamadı ve 'Açılmıyor' denildi. 'Müşteri hizmetlerini aramanız lazım' dendi. Müşter...
Denizbank’ta ticari hesap açtırmak için Eskişehir şubenize başvurdum. Eskişehir şubesindeki çalışan, hesabın açılması için Mersin Metropol şubeden onay geleceğini ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Bugün saat 14.00’ten beri bu onayı ve dönüşü bekliyorum ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne ...
Uzun süredir Denizbank’ta hesap açmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden yaptığım tüm denemelere rağmen hesap açma işlemim gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Önce mobil bankacılık üzerinden hesap açmayı denedim, sistem izin vermedi. Ardınd...
Denizbank’ta bugün hesap açtırdım ve ilk işlemimi yaptıktan hemen sonra mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dijital kanallar...
Yorumlar