to read complaints and reviews, or file yours.MobilDeniz Uygulamasında Sürekli Yetki Hatası: İşlemlerim Tamamen Engellendi
Denizbank MobilDeniz uygulamasını kullanırken 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada hangi menüye girersem gireyim ve hangi işlemi denemeye çalışırsam çalışayım sürekli olarak “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Hiçbir şekilde mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum ve bu durum günlük bankacılık işlerimi aksatıyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Denizbank’tan, MobilDeniz uygulamasındaki tüm işlemlerim için gerekli yetkilerin acilen yeniden tanımlanmasını ve mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
