to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şubede Kurtaran Hesap İlk Taksit Ödeme Seçeneği Yok
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesap ürünümün ilk taksit ödemesini yapmak istiyorum ancak mobil şubede bu taksiti ödemeye yönelik herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor. Bu nedenle üç gündür ödememi gerçekleştiremiyorum.
Sorunu fark ettiğim günden beri mobil şube üzerinden defalarca denememe rağmen işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadığım için destek de alamadım. İlk taksitimin son ödeme tarihi 31 Ağustos olduğu için gecikme, faiz veya herhangi bir olumsuzluk yaşamak istemiyorum.
Kurtaran Hesap ilk taksit ödememin mobil şube veya başka bir kanaldan sorunsuz şekilde yapılmasını ve bu süreçte gecikme faizi veya ek bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
