to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Şifrem Bloke, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Denizbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık bir buçuk senedir bloke durumda ve bir türlü açılamıyor. Bu nedenle uzun süredir mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum.
26.11.2025 tarihinde tekrar işlem yapmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aslında yaşadığım temel sorun da bu; ne mobil uygulamadan ne de telefonla müşteri temsilcisine bağlanarak şifremle ilgili destek alamıyorum.
Denizbank’tan talebim, bloke olan mobil bankacılık şifremi açmaları ve banka hesap kartımın tarafıma gönderilmesidir. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da ''Önce Müşteri Hattı''ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
