to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde MobilDeniz mobil bankacılık uygulaması üzerinden 750.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ertesi gün saat 01.30 civarında aynı hesaba tekrar 750.000 TL EFT yapmam gerekti, ancak mobil bankacılık hesabıma erişimim engellendi. Manisa Turgutlu şubesine bağlı hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu sorunu çözmek için hem bankaya gittim hem telefonla aradım hem de görüntülü görüşme yaptım fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “mail attık, haber edeceğiz” denildi ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Hesabımda herhangi bir bloke, güvenlik sorunu ya da evrak talebi yok, daha önce de benzer tutarlarda EFT işlemlerini sorunsuzca yapabiliyordum.
Acil olarak mobil bankacılığa girişimin açılmasını ve EFT işlemlerimi tamamlayabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılığına Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılığa giriş yapabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şubeye gittiğimde ise, sorunun çözümü ve sebebi içi...
Denizbank mobil bankacılığa giriyorum MobilDeniz ve internet bankacılığı erişiminiz durdurulmuştur diye yazı çıkıyor. Müşteri temsilcisini aradım şubeden halletmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim bu sefer de işlem yapılmaz diyorlar böyle kalacak banka açamaz diyorlar. Tekrar müşteri hizmetleri...
15 Ağustos 2025 sabahı saat 09:42’den bu yana Denizbank mobil şube üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. “Güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve param hesabımdan çıkmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “ilgili bir...
Denizbank’taki tüm işlemlerimde güvenlik gerekçesiyle bloke olduğu bilgisini aldım. 24 saati aşkın süredir para transferi ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve söz konusu uygulamayı silme, virüs tarama, MobilDeniz’i tekrar yükleme, eşleşmiş cih...
Yorumlar