Denizbank merkez şube

Denizbank ile ASM Grup çalışanları olarak kişi başı 24.000 TL tutarında promosyon anlaşması yapmamıza rağmen, sözleşme gereği hak ettiğimiz bu promosyon tarafımıza ödenmemiştir. Genel merkezle yaptığımız görüşmelerde promosyon ödememizin onaylandığı, hatta konuyla ilgili yazının Bingöl Şubesi’ne il...

Denizbank Gold Mastercard başvurum sonrası kartımı teslim almak için 23 Aralık Salı günü Denizbank Van Merkez Şubesi’ne gittim. Kartım, imza farklılığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi ve bana kartın ev adresime gönderileceği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez “eve ...

Denizbank Zonguldak Merkez şubesindeki ticari kredi kartı ve hesaplarımla ilgili olarak yaklaşık 6 ay önce tüm borçlarımı ödeyip kartlarımı ve hesaplarımı tamamen kapattım. Bu süreçte defalarca kez şubeye çağrıldım; her gittiğimde “borcunuz var” denilerek benden yüksek tutarlarda ödemeler alındı ve ...

Denizbank mobil bankacılık kanallarıma yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Dijital kanallara girişim tamamen engellendiği için mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Bana erişimin gene...

10.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede, kredi kartımı altı ay kapattırmamam karşılığında 400 TL vereceklerini söylediler. Bunun üzerine özellikle kredi kartı üyelik aidatı alınıp alınmayacağını sordum; kesin bir şekilde aid...

Yaklaşık beş ay önce Denizbank ile yaşamış olduğum olumsuz bir durum nedeniyle bankayla çalışmama kararı alarak hem vadesiz hesabımı hem de kredi kartımı kapattırdım. Şu anda geriye dönük olarak yaptığım EFT işlemlerine ait dekontlara ihtiyacım var ancak hesaplarım kapalı olduğu için hiçbir bilgiye ...

Denizbank’tan kullandığım krediyi yaklaşık 1 ay önce erken kapama yaptım ve o günden beri krediye ait detaylı ödeme/erken kapama dökümünü almaya çalışıyorum. Defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “ödeme planını göremiyoruz, veremiyoruz, en yakın şubeden isteyin” denilerek yönlendi...

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımla 18.11.2025 tarihinde saat 16.57’de kendi bilgim dahilinde bir işlem yaptım ve bu işlemden hemen sonra kartımı internet kullanımına kapattım. Kartımın internet ve mail order işlemlerine kapalı olmasına ve sadece 600 TL limiti bulunmasına rağmen, aynı gün saat 00....

Denizbank’ta bulunan ticari kredi kartım ve şahsi kredi kartım, ödemelerimi bazen asgari tutar bazen de dönem borcunun tamamı şeklinde yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır aynı anda bloke edildi. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor, kartlarımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca talep oluşturdum ve ...

Denizbank Bonus kredi kartıma 05.09.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartım halen kullanımda olup, Sivas Merkez şubesine bağlı olarak kullanmaktayım. Kartımın son dört hanesi 5136’dır. Bu aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidatın iptali veya iad...

Denizbank’a ait Net Kart kredi kartımla yaptığım 3580 TL tutarındaki Bershka alışverişimin iadesi 17/11/2025 tarihinde gerçekleştirildi. Ancak aradan 72 saat geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, “72 saat bekleyin, yardımcı olamayız” şekli...

Denizbank Bonus kredi kartıma 17 Kasım 2025 tarihinde 821,5 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatın iadesi için bankanızla iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımın son 4 hanesi 5877’dir ve Karaman Merkez şubesi üzerinden kullanmaktayım. Daha önce benzer bir durumla karşılaşma...

Denizbank Gold kredi kartımın borcunu 07/11/2025 tarihinde faiziyle birlikte tamamen ödedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ blokede görünüyor ve "kartınız belirli aralıklarla açılacak" şeklinde bir uyarı alıyorum. Başka bankalarda borcumu ödediğimde kartım hemen açılırken, Deniz...

Denizbank’ın tamamen kendi inisiyatifiyle, hiçbir onayımı almadan ve bana bilgi vermeden kredi kartımı iptal etmesi kabul edilemez bir durumdur. Üstelik yeni kart teklifinde limitim 117.900 TL’den 50.000 TL’ye düşürülmüştür. Kartımı düzenli kullandım, hiçbir gecikmem olmadı ve herhangi bir sorun yaş...

Denizbank Köroğlu Şubesi’nde kurumsal müşteriniz olarak, Nisan 2025’te tarafıma kredi limiti tahsis edildi ve aynı ay içinde 350.000 TL kredi kullandım. Kredi ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Ancak, 11.07.2025 tarihinde POS cihazı üzerinden yapılan işlemlerden “kısmi limit tesis ücreti” adı a...

Ben Yasin M*** Y***, Ankara Yenimahalle’de ikamet eden Denizbank müşterisiyim. Denizbank ana merkezinden geldiğini belirten bir banka çalışanı, tarafıma pos cihazı, ticari kredi kartı ve bireysel kredi kartı ürünleri hakkında bilgi vermiştir. Yapılan görüşmede bana, - Ticari kart limitinin 650.000 T...

Denizbank Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 07/11/2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartım halen kullanımda ve uzun süredir aynı kartı kullanıyorum. Önceki yıllarda kesilen kart ücretleri tarafıma iade edilmişti, ancak bu yıl iade talebim için müşteri hizmetleriyle iletiş...

Denizbank mobil bankacılığa yaklaşık 1 aydır erişim engelim var. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde Batman Merkez Denizbank şubesine gitmem gerektiği söylendi. 7 Kasım Cuma günü şubeye giderek gerekli imzayı attım ve engelin kaldırılacağı belirtildi. Ancak aradan ...