to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şubesinde Yaş Gerekçesiyle Promosyon Tutarının Düşürülmesi
Babamın emekli maaşı uzun yıllardır Yalova Merkez Denizbank şubesine yatmaktadır. Ocak 2026 dönemi emekli promosyonu için bankaya gittiğimizde, ekranda 27 bin TL olarak görülen promosyon tutarının, babam 78 yaşında olduğu için 12 bin TL olarak verileceği söylendi.
Şube çalışanı, 75 yaş üstü olduğu için bu tutarın geçerli olduğunu belirtti. Ancak babam maaşını zaten yıllardır Denizbank üzerinden alıyor ve şimdi yeniden maaş taşıma şartı, yaş bahanesi gibi gerekçelerle daha düşük bir promosyon verilmesi bize hem haksız hem de mantıksız gelmektedir.
Babamın emekli maaş promosyonunun ekranda görülen ve duyurulan rakama uygun şekilde 27 bin TL olarak düzeltilmesini ve yaş gerekçesiyle yapılan bu tutar düşürme uygulamasının tarafımıza uygulanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
