to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Mecidiyeköy Şubesi’nde uzun süredir hesabım bulunuyor. Ancak yaklaşık son 2 senedir şubedeki müşteri temsilcime kesinlikle ulaşamıyorum. Kendi cep telefon numarasını vermesine rağmen aramalarıma cevap vermiyor, mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor.
Kredi başvurusu yapmak istediğimde veya hesabımla ilgili herhangi bir konuda şubeyi aradığımda ise ya açılmayan hatlara aktarılıyorum ya da ikinci aramamda tamamen cevapsız bırakılıyorum. Defalarca denememe rağmen ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum ne de sorunumu anlatabileceğim bir yetkiliye bağlanabiliyorum.
Bu kadar ilgisiz ve ulaşılamaz bir şube yapısını kabul etmiyorum. Mecidiyeköy Şubesi’nden gerçekten bıktım. Hesabım için tarafıma acilen ulaşılabilir, görevini layıkıyla yapan düzgün bir müşteri temsilcisi atanmasını ve şubedeki bu iletişim sorununun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Denizbank’ta hem banka hesabım hem de kredi kartım bulunuyor. Son 1 ay içerisinde yaklaşık 8-10 kez müşteri temsilcisine ulaşmak için telefon bankacılığı üzerinden hem tuşlama hem de sesli yanıt sistemiyle defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tarafıma herhangi...
Denizbank internet bankacılığı hizmetlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle aylardır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemlerimi gerçekleştir...
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şubeleri aradığımda da telefonları açan olmuyor. Denizbank’tan, en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili...
Denizbank müşteri temsilcim güvenlik bildirimime ve güvenlik sorularıma yanlış cevap verdi ve hesabımı risk altına aldı. Kendisi Denizbank Mecidiyeköy şubesinde çalışıyor. Ayrıca bankayı aradım kartlarımı iptal ettim ve yeni katların şubeye teslim edilmesini istedim ama kuryeyi ev adresime yönlendir...
Denizbank’ta son 3 aydır yaşadığım en büyük sorun, müşteri olarak taleplerime ve sorunlarıma karşı ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi. Hem şubelerde hem de diğer hizmet kanallarında defalarca iletişime geçmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunlarım çözülmedi. Bu süreçte kendimi tamame...
Alışveriş Kredisi 240 
Altın 81 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 938 
Bireysel Emeklilik 139 
Black Kart 1.911 
Bonus Business 455 
Bonus Kredi Kartı 2.877 
Borç Kapatma Kredisi 107 
Çek 51 
Dijital Kredi 53 
Dolar 77 
Dolar Kuru 4 
Döviz 67 
Döviz Kuru 3 
EFT 693 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 9 
Emekli Promosyon 159 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 727 
Fast 216 
Fatura Ödeme 256 
Fon 513 
Gold Kart 3.890 
Gümüş 11 
Havale 283 
Hesap Açma 736 
Hesap Kapatma 913 
HGS 70 
Hisse 488 
İhtiyaç Kredisi 655 
İşletme Kart 181 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 15 
Konut Kredisi 29 
Kredi 8.083 
Kredi Kartı 27.650 
Kredili Mevduat Hesabı 884 
Kurtaran Hesap 721 
Kurye 297 
Maaş 660 
Mevduat Hesabı 147 MoneyGram 71 
MTV Ödeme 54 
Nakit Avans 619 
Net Kart 39 NFC 190 
Numara Güncelleme 178 
Otomatik Ödeme 355 
Para Çekme 692 
Para Yatırma 1.015 Platinum 786 
Pos 583 
Promosyon 648 
Sanal Kart 102 
Sigorta 1.404 
Sim Kart Bloke 577 
Swift 59 
Şifre 838 
Taksitli Nakit Avans 343 
Tarım Kredisi 38 
Üretici Kart 139 
Vadeli Hesap 178 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 438 
Yorumlar