to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den 4 Mart tarihinde TCL 75 ekran televizyon satın aldık, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili ne mağazadan ne de başka herhangi bir birimden sağlıklı bir bilgi alamıyoruz.
Elimizde sipariş bilgilerimiz ve fişimiz olmasına rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedik ancak telefonlarımıza yanıt verilmedi. Aynı şekilde onlarca mesaj göndermemize rağmen BİM tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğu tarafımıza açıklanmadı.
Televizyonun en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafımıza net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyoruz.
BİM mağazasından 3 gün önce TCL marka 55 inç bir Smart TV aldım kurulumunun servis tarafından yapılacağı beyan edildi. Servis çağrı merkezi ile irtibata geçtim talebimin alındığını söylediler. Fakat 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Kendim tekrar müşteri hizmetleri ile irtibata geç...
BİM Market Manisa Şehzadeler Yarhasanlar Şubesi'nden 28 Mayıs günü almış olduğum TCL75C855 marka model televizyonun, sitelerinde beyan ettikleri 7 gün içerisinde teslimat ve montaj sözleri tutulmadı. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, bu süre zarfında kendileriyle konu hakkında ilet...
01.08.2025 tarihinde BİM’in aktüel ürünler kataloğunda yer alan 65 inç TCL televizyonu almak için sabah erken saatlerde Sultangazi/Yunusemre Mahallesi çevresindeki üç farklı BİM mağazasına gittim. Hiçbir şubede ürün yoktu. Mağaza çalışanları diğer bölgelerdeki şubeleri arayıp kontrol etti, ancak ür...
BİM online satış üzerinden satın aldığım TLC marka televizyon sipariş edeli 7 gün oldu. Kargo hareketiyle alakalı hiçbir gelişme yok. Kargo şirketinde 'Göndericiden haber bekliyor' olarak gözüküyor. BİM'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Talepte bulunduğum halde bana ulaşmadılar. Hiçbir şekilde satış so...
11.04.2025 tarihinde TCL marka televizyonu 15 gün önce BİM mağazasından satın aldığım televizyon, aynı mağazada şimdi %25 indirimle satılıyor. Bu kadar kısa sürede fiyatın düşmesi tüketici haklarımı ihlal ediyor. Fiyat koruma politikası olmayan mağazanız, müşteri memnuniyetini göz ardı ediyor. Arada...
Yorumlar