to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta son 3 aydır yaşadığım en büyük sorun, müşteri olarak taleplerime ve sorunlarıma karşı ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi. Hem şubelerde hem de diğer hizmet kanallarında defalarca iletişime geçmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunlarım çözülmedi. Bu süreçte kendimi tamamen göz ardı edilmiş ve mağdur hissettim.
Bankanın müşterilerine karşı daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım göstermesini, taleplerime zamanında ve etkili bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak için 1 saat boyunca defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Herhangi bir hata mesajı ya da yönlendirme de almadım, sadece hatta bekletildim ve hiçbir temsilciye ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve başka bir iletiş...
21.08.2025 tarihinde Denizbank’ın internet ve telefon müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Bankaya gitmek yerine işlemlerimi internet üzerinden halletmek istedim, fakat saatlerce uğraşmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüntülü müşteri temsilcisine 9 kez arama yaptım ve her seferinde y...
Denizbank müşteri hizmetlerine 30 dakika içinde bağlanamıyorum ve sorunlarım çözülmüyor. Hayatımda karşılaştığım en ilgisiz banka, müşterileriyle yeterince ilgilenmiyor. Denizbank'ı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerine aylardır ulaşamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunumun çözülmesi ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Samsun'da ikamet ediyorum...
Yorumlar