to read complaints and reviews, or file yours.Kurtaran Hesabın Şubesiz Kapatılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Denizbank Samsun şubesinde açılmış olan kurtaran hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kapatma işlemi sırasında “hesap bakiyesi yetersiz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesabın açılışında bu kadar kolay işlem yapılabilirken, kapatmak için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. 0010 ile biten hesabımın hiçbir ek borcu veya otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Kurtaran hesabımın derhal ve şubesiz bir şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
