to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımdan 3 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 995,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Üstelik bu kartı aylardır kullanmıyordum, sadece iki gün önce yeniden kullanmaya başladım ve hemen ardından bu tutar tahsil edildi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında ise otomatik sesli yanıt sistemiyle aranarak talebimin reddedildiği bildirildi, fakat ayrıntılı bir açıklama yapılmadı.
Denizbank’ı sadece kart için değil, yatırım amaçlı olarak da kullanan ve daha önce kredi ve KMH ürünleriyle de bankaya düzenli kazanç sağlayan bir müşteriyim. Buna rağmen kartı aktif bile kullanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kesilen 995,50 TL kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan ilk defa 1124 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Daha önce hiçbir zaman böyle bir ücret ödememişken bu yıl...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 02.12.2025 tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında bir kesinti yapıldığını hesap özetimde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 4312’dir. Bu tutarın, mevc...
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan, 02.11.2025 tarihinde 1.141 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri hizmetleri önce bankanın beni tekrar arayacağını söyledi, daha sonra ya...
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan, 17/09/2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartım aktif olmasına rağmen uzun süredir hiç kullanmadım ve bu durumu da müşteri hizmetlerine ilettim. Her yıl aynı şekilde üyelik ücreti kesilmesine rağmen bu yıl da otomatik ödeme talimat...
Yorumlar