to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Tarafıma 820 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını öğrendim. 27 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi ilettim.
Uzun süredir kullanmadığım bir kart için bu tutarda yıllık ücret kesilmesini haksız ve fahiş buluyorum. Banka tarafından tarafıma sunulan herhangi bir ek hizmet ya da ayrıcalık olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi müşteri memnuniyetiyle bağdaşmamaktadır.
Görüşme sırasında kart ücretinin iadesini talep etmeme rağmen talebim reddedildi. Kullanmadığım kredi kartı için kesilen 820 TL yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Denizbank’a ait sonu 2815 ile biten Bonus kredi kartımdan, 03.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kart aidatı kesildiğinde t...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 2026 Şubat ayında 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 1107’dir. Bu tutarın oldukça yüksek olması ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle bu kesintiyi kabul etmiyorum. Bankacılık uy...
Müşterisi olduğum Denizbank, 20.01.2026 tarihinde sonu 9638 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapmıştır. Söz konusu tutarı 05.02.2026 tarihinde incelediğimde fark ettim, henüz ekstreye yansımamıştır. Yıllık üyelik ücreti adı altın...
Denizbank’a ait, son dört hanesi 7893 olan Denizbank Bonus kredi kartımdan 24 Ocak tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreye bakarken fark ettim. Bu tutar her yıl düzenli olarak kartıma yansıtılıyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Yıllardır...
Denizbank Bonus kartımın sonu 3546 ile biten kartımdan, üyelik ücreti adı altında 7 Temmuz 2025 tarihinde 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Bonus kredi kartımın yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki...
Yorumlar