Denizbank Black Mastercard Yıllık Ücretinin Haksız Şart Olduğu İade Talebi
"Hızlı değerlendirme için teşekkür ederiz"

"Hızlı değerlendirme için teşekkür ederiz"

Denizbank kredi kartımı Eylül 2025’te yapılandırdım ve yapılandırma sonrası...nda kartım kullanıma açıldı. Ancak bir sonraki ay hiçbir gerekçe belirtilme
Denizbank’a ait 9260 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 17 Mayıs 202...6 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.303,00 TL tahsil edilmiştir.
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak ve bankanız nezdindeki tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Bu ...talebim için tarafıma müşteri memnuniyet formunu doldurmam gerektiği söylendi ve ben de ilgili formu eksiksiz doldurdum. Formu göndermek istediğimde sistem beni SMS onay ekranına
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 6043 ile biten Black kredi kartımdan 17.05.2026 tarih...inde bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ta
Denizbank kredi kartımın tüm ekstre borcunu ödedim. Kartıma ait hiçbir borç bulunmamasına rağmen kartımda bloke gözüküyo...r. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm fakat beklememi söylediler aradan 2 ay geçmesine rağmen kartım açılmadı. Hiçbir bankaya ait borcum yok. Kartımın kapalı kalması için
Denizbank kredi kartı müşterinizim ve yaklaşık 10 yıldır bankanızı kullanıyorum. 22 Nisan tarihinde Platinum kredi kartı...ma 1.369 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle haksız buluyorum. Antalya Serik’teki şubeniz ve müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, bu ücretin iade
Denizbank kredi kartımın sonu 8164 ile biten kartıma, borcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen uygulanan ...blokeyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemem banka kayıtlarında da görünmesine rağmen, kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Bu süreç
"Antalya hal şubesi teşekkürler ederim"
Denizbank Antalya Hal Şubesi’nde bulunan vadesiz hesaplarıma uygulanan blok...elerin, borcum olmamasına rağmen 10 gündür kaldırılmaması nedeniyle mağduri
Denizbank kredi kartı borcumu bir hafta önce tamamen ödememe rağmen müşteri hesabım halen blokeli durumdadır. Ödeme yapt...ığım kredi kartının son 4 hanesi 8348’tir ve borç kapatıldığı halde hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili bankaya ulaşarak durumu bildirdim, hesabımın değerlendirme sonucuna gö
Denizbank’ın Yozgat Sorgun şubesinden 2024 yılında tarımsal üretim için kredi ve üretici kartla birlikte toplam 1.850 TL... kredi kullandım. Bu kredinin geri ödemesi 3 taksitte yapılacaktı ve 2024 Ekim, 2025 Ekim ve 2026 Ekim aylarında toplam 2.850 TL olarak ödeyecektim. Daha sonra 2025 Mart ayında da
Denizbank Black kartıma yaklaşık 4 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konulmuş durumda ve bu süre içinde kartımı h...iç kullanamıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen kartımı kullanamaz hale geldim. Bankayla görüştüğümde tüm borcumu ödememi istediler, ben de borcumu tamamen ödedim ancak b
Denizbank’taki maaş hesabıma bağlı kurtaran hesabımın gecikmesi nedeniyle 08.05.2026 tarihinden itibaren maaş hesabımın ...tamamına bloke konuldu. Şu anda hesabımda yatan maaşıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve bankanın kendi kredisini bile bu blokenin içinden ödeyemiyorum. Konu ile ilgili olarak hem m
Sonu 8930 ile biten Denizbank Black kredi kartıma Mayıs 2026 dönemine ait ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üye...lik ücreti yansıtıldığını 16 Mayıs tarihinde fark ettim. Kartımı internet üzerinden başvurarak almış ve düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Mart 2026’dan bu yana D...eniz Kartım uygulamasına kartımla giriş yapmama rağmen 2026 Mayıs ayına ait kampanyalar uygulamada hiç görünmüyor ve bu nedenle kampanyalara katılım sağlayamıyorum. Daha önce böyl
Denizbank kredi kartıma gecikmeye girdiği için müşteri bloke konuldu. Yaklaşık 2 ay önce 9.000 TL ödeme yapmama rağmen h...âlâ kartım üzerindeki blokeyi kaldırmadılar ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme nedeniyle bloke konduğunu, ödememe rağmen henüz açılmadığı
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim, destekleri için minnettarım."
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olm...ak istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamaya girip gerekli
Denizbank bireysel bankamatik kartımı kullanarak son 3 aydır İstanbul Bakırköy ve Kadıköy ilçelerindeki Denizbank ATM’le...rinden işlem yaparken, kendi bankamın ATM’si olmasına rağmen yüksek işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Örneğin 20.000 TL’lik bir işlem için 600 TL gibi çok yüksek bir işlem ücret
15.05.2026 tarihinde Denizbank maaş hesabıma yatan tutarın tamamı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı ...borcuma mahsup edilerek çekilmiştir. Kalan tutar da esnek hesaba aktarılmış, ancak esnek hesaptaki bu parayı da hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Bu işlem sonrasında Denizbank müş
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:14’te 02122651575 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Görüşmede sadece adımı soyadı...mı teyit ettim, bunun dışında hatırladığım kadarıyla başka bir bilgi paylaşmadım, çok kısa sürdü ve müsait olmadığımı söyleyerek telefonu kapattım. Bu numarayı internette kontrol
Denizbank’a ait son dört hanesi 2501 olan Gold kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....178,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 3–4 senedir kullandığım bu kart için, yıllık kart aidatı olmayan bir kart seçeneği tarafıma sunulmadı ve bu ücrete ilişkin aç
Denizbank kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 14.05.2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Aidat yansımasını fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede talebimin i
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun zamandır kullanmıyorum ve kartım hem internet alışverişine hem de nakit avansa kapalı... olmasına rağmen hesabımdan 1.819,02 TL tutarında işlem yapılmış görünmektedir. İşlem tarihi olarak 7 Ağustos 2025 yazmasına rağmen bu tutar kredi kartıma bugün yeni düşmüş olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100