"Çok gecikmelide olsa netice için teşekkürler"
Denizbank kullanılır
3.873 şikayet
Kart Aidatı Kesintisi Bildirimsiz Ve Kabul Edilemez
Yaklaşık 13–14 yıldır Denizbank müşterisiyim ve sonu 2521 ile biten Denizbank Visa kredi kartını kullanıyorum. Bugün hes...abımı kontrol ettiğimde, bu karta ait 821 TL tutarında kart aidatı borcunun hesabımdan bana sorulmadan çekildiğini fark ettim. Kartı ilk alırken tarafıma “kart aidatı yok” deniler
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Denizbank Hesabım Kapatılamıyor Ve Kullanmadığım Borçlandırmalar Sürüyor
MobilDeniz Denizbank, kullanmadığım halde borçlandırma yapılıyor. Hesabımı kapatmak istiyorum, fakat kapamıyorlar. Bir k...ere kredi kullandım; kredimi kapattıktan sonra kullanmadığım halde borçlandırıyorlar. Kredi sigortası, kredi kaskosu hep bir sebep; her şey ortada.
Denizbank Muratlı Şubesinde Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor
Denizbank’ta Muratlı şubesinden açmış olduğum vadesiz hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerin...den kapatma talebi verdiğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemde “borç bakiyesi olduğu” yönünde uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabım kapatılmıyor. Herhangi bir borcum
"Teşekkürler"
Yanıltıcı '0 Faiz' Sözü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Haksız Borç
Denizbank üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla “0 faiz” denilerek taksitli avans kullandım. Bana hiçbir şekilde fai...z ödemeyeceğim, sıfır faizli kampanya olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek 10.000 TL tutarında, 3 taksitli avans kullandım. Ancak sonrasında işlem detaylarına baktığımda, işleme
Denizbank Şubesinin Kredi Yeniden Yapılandırma Sözünü İhlal Ederek İcra Başlatması
Malatya cadde AVM Denizbank şubesinden 25 Kasım 2025 tarihinde 345.000 TL tutarında kredi kullandım. Yaşadığım ödeme güç...lüğü nedeniyle şubeye giderek kredimin ertelenmesi ve yeniden yapılandırılması için başvuruda bulundum. Şube müdürü ve personel, kredimi yapılandıracaklarına ve bana yardımcı olaca
Kullanılmayan Kredi Kartıma Yıllık 995 TL Aidat Kesildi Ve İade Reddi
Denizbank’tan yaklaşık 6 ay önce tarafıma gönderilen kredi kartını hiç kullanmamış olmama rağmen, kartıma 995 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartla herhangi bir harcama ya da işlem yapmadığım halde böyle bir ücret alınmasını son derece haksız buluyorum. Bu durum üzerine
Öne ÇıkanKonular
EFT Sonrası Hesap Blokajı Ve Şubesiz Çözüm Talebi
"Sorunum hemen çözüldü"
Denizbank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 80.000 TL tutarında EFT i...şlemi yaptım. Bu işlem sonrası “şüpheli işlem” denilerek hesabıma bloke kon
Denizbank Kredi Kartı Kullanılmadığına Rağmen 1.200 TL Aidat Kesintisi
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait kredi kartımdan, kartı bir kere bile kullanmamama ve hiç ak...tif etmememe rağmen 2025 Aralık ekstresine 1.200 TL aidat ücreti yansıtıldı
Kredi Kullanımında Bilgi Verilmeyen Sigorta Primi Kesintisi
Denizbank’tan dün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 1.979,90 TL tutarınd...a sigorta primi kesildiğini gördüm. Bu sigorta primi hakkında kredi kullanımı sırasında bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım net bir şekilde alınmadı, yalnızca iş
Denizbank Gold Kartımdan Yıllık Aidatın Sürekli Kesilmesi Ve Çözüm Beklentisi
Denizbank’a ait, sonu 6243 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır her sene aynı sorunu yaşamama rağmen kart aidatı alınmaya devam edilmesinden dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyoru
DenizBank Kredi Kartım Üç Aylık Blokajı Nedeni Açıklanmayan Ve Kullanılamaz Durumda
Denizbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır bloke durumda ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın 17.3...00 TL limiti bulunmasına rağmen tamamı kullanıma kapalı görünüyor. Banka, başka bir bankadaki kredi kartıma bloke koyduğu için kendi hesabımı ve kartımı da bloke etmiş durumda. Bu
Denizbank Kredi Kartı İçin Yıllık Aidat Ve Gecikme Cezası İptali Talebi
İstanbul 4 yıl Turizm şirketini devir aldığım için zorunlu olarak Denizbank’ta hesap açtırmak durumunda kaldım ve bu sür...eçte tarafıma bir kredi kartı verildi. Bu kartı hiçbir şekilde kullanmadığım halde 10 Aralık tarihinde karta 1500 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar gecikme
Denizbank’ta Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Denizbank kredi kartı müşterisiyim, 2025 yazından beri Gold kredi kartı kullanıyorum. 23 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı... ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için iki kez başvuru yaptım ancak her iki başvurumda da herhangi bir gerekçe belirtilmeden mesajla veya otomat
Denizbank Kredi Kartı 995 TL Aidat Kesintisi Hakkında İade Talebi
Denizbank kredi kartıma dün itibarıyla 995 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır... Denizbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak aktif bir şekilde kullanıyorum. Kullandığım kartın aidatlı bir kart olduğuna dair bugüne kadar açık bir bilgilendirme yapılmadı, b
Denizbank GS Bonus Kredi Kartım Bloklu Kalıyor, Ödeme Yaptığımda Açılmıyor
Denizbank’a ait GS Bonus kredi kartımda, kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen uzun süredir “hesap blokeli” uyarısı... ile karşılaşıyorum. Birkaç aydır kartımı bu nedenle kullanamıyor, alışveriş ve diğer ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kart borcum olduğundan dolayı blokeye alın
Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank kredi kartıma 21 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. K...artımın son 4 hanesi 0304’tür. Bu ücreti onaylamadığımı, daha önce de benzer bir kesinti için buradan yaptığım şikayet sonrası iade aldığımı özellikle belirtmek isterim. Düzenli o
Denizbank Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmadı, Ödeme Yaptığımda Dahi Açılmıyor
Denizbank kredi kartıma borcumdan dolayı bloke konuldu, ancak yaklaşık 1 ay önce borcumun tamamını ödememe rağmen kartım... hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu tamamen kapattığım halde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin uygun gördüklerinde kaldırı
Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebim Reddedildi
Yaklaşık 4 yıldır Denizbank Platinum lacivert Mastercard kullanıyorum. 22.0...1.2026 tarihinde sabah saatlerinde kartıma yıllık kart ücreti adı altında y
Bankacılık Sözleşmesi Güncel Değil Uyarısı Kredi Kartı Taksitli Nakit Avansını Engelliyor
Denizbank internet bankacılığı üzerinden 13 gündür “bankacılık sözleşmesi güncel değildir” uyarısı alıyorum ve bu nedenl...e kredi kartımdan taksitli nakit avans işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gerekli evrakların sisteme yüklendiği ve işlemin bu şekilde ilerleyeceği söylendi; an
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















