Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kullanımı Sonrası Sipariş Oluşmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

14 Temmuz 14:16
1.385

Hepsiburada Premium'un 3 Yıllık üyesiyim ve alışveriş kredisiyle almak istediğim ürünleri sepetime ekledim. Sonrasında Denizbank üzerinden kredi teklifini uygun buldum ve krediyi kullandım. Hepsiburada da siparişim oluşmadığını gördüm fakat krediyi banka hesabımda kullandırılmış olarak görüyordum. Her iki tarafla da iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı, 3 iş günü içerisinde kredinin iptal olacağını söylendi. Dedikleri gibi iptal oldu fakat tekrardan alışveriş kredisi kullanmaya çalıştığım zaman, Denizbank yeni bir kredi sağlamıyor. Bankayla iletişime geçtiğimde ise kullanıp krediyi kapatmışsınız uygun limit bulunmadığını ilettiler. Ne Hepsiburada ne de Denizbank hiçbir şekilde yardımcı olmamaktalar. Kullanmadığım bir kredi için hazır olan banka limitimden de olmuş oldum. Denizbank ile yaptığım son görüşmede de temsilcinin üslubu rahatsız ediciydi. Alay eder gibi cevaplar nasıl verebiliyor temsilciniz, ondan da ayrı şikayetçiyim. 3 yıldır devam eden Hepsiburada Premium üyeliğimi ve Denizbank üzerinde aktif olarak kullandığım banka hesabımı kapatma kararı aldım.

14 Temmuz 16:40 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysen
30 Mart 2024 15:37
1.143

Güleser
04 Mayıs 2024 21:23
4.988

Burcu
05 Ocak 2024 14:23
4.546
Denizbank Onaylanmış Kredi İptali
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri