to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına Yansıtılan 900,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Reddi
Denizbank kredi kartımın 24.12.2025 tarihli ekstresine 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bugün konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Müşteri temsilcisinden olumlu bir dönüş alamadığım için buradan başvuru yapma gereği duydum.
15 yıllık müşteri olarak, kredi kartıma yansıtılan 900,50 TL üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Red cevabi geldi müşteri hizmetleri tarafından aranarak. Lütfen yazılı olarak cevabinizi gönderir misiniz
