to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım 13 Aralık tarihinden bu yana kullanıma kapalı durumda. 17 Aralık’ta kart borcumun tamamını ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve işlem yapmaya çalıştığımda bloke hatası almaya devam ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kartın açılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Milas şubesine bağlı, sonu 6160 ile biten kartımı aktif olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın kullanıma açılmasını istiyorum. Bu sorun cumartesi gününe kadar çözülmezse kredi kartımı iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Denizbank kredi kartıma 15 Aralık tarihinden bu yana, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke konulmuştur. Kartımda borç bulunmamasına rağmen bu blokeden dolayı kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Blokeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmamış, herhangi bir gerekçe sunulmamıştır. Konuyla ilgili bankayla iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmemiş, yaşadığım mağduriyet giderilmemiştir. Gerekçesiz ve bilgisiz şekilde kartımın kullanıma kapalı olması hem günlük harcamalarımı hem de ödeme düzenimi olumsuz etkilemektedir.
Bekir Sıtkı Tan adına kayıtlı, numarası 6160 ile biten kredi kartıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını, ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak ayrıca CİMER’e de şikayette bulunduğumu özellikle belirtmek isterim Yazıklar olsun sizin gibi bankaya
Denizbank kredi kartım 15 Aralık tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloka alındı ve o tarihten bu yana kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Ne alışveriş ne de herhangi bir ödeme gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aramama rağmen bana bloke nedeni hakkında hiçbir bilgi verilmedi, ne zaman açılacağı ya da ne yapılması gerektiği konusunda da net bir açıklama yapılmadı. Müşteri temsilcilerinden aldığım yaklaşımdan da son derece memnun değilim.
Bu süreçte bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle konuyu CİMER’e de taşıyacağımı, ayrıca kredi kartımın iptalini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Kart blokesinin neden konulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Kart ismi bekir sıtkı tan kart son hanesi 6160
Denizbank Deniz Black kredi kartımın borcunu dün tamamen kapattım ancak buna rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve harcama yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin neden deva...
Denizbank kredi kartımı kullanmak istediğimde, herhangi bir kredi kartı borcum olmamasına rağmen sürekli olarak "Hesabınızda bloke bulunmaktadır" hatası alıyorum. Kartımı daha önce sorunsuz şekilde kullanırken, hiçbir gecikme ya da yasal süreç yaşamamış olmama rağmen uzun süredir bu blokaj sorunu de...
Denizbank kredi kartımın borcunu dün tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme sonrası kartımın yeniden kullanıma açılmasını beklerken, şu anda kartım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kartım yanımda olmadığı için müşteri hizm...
Denizbank kredi kartımın borcunu 14 Kasım’da mobil uygulama üzerinden tamamen ödememe rağmen, kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Ödemeden sonra 12 gündür kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım v...
Kasım ayının 15’inde Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ortada ödenmemiş borç, taksit ya da gecikme olmadığı hâlde kartımın kapalı olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar