to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Ödedim Ama Deniz Black Kartımdaki Bloke Hâlâ Kaldırılmadı, Mağdur Oldum
Denizbank Deniz Black kredi kartımın borcunu dün tamamen kapattım ancak buna rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve harcama yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin neden devam ettiğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Borcunu kapatmış bir müşteri olarak kartımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Deniz Black kredi kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
