Kredi Kartımdan Yetkisiz 4.000 TL Çekim İçin Hızlı İade Talebi

Denizbank kredi kartıma ait 20.03.2026 tarihinde saat 18:24’te “Ultra Data Bilişim teknol” isimli iş yerinden 4.000 TL tutarında bir harcama yapılmış görünmektedir. Bu işlemle ilgili tarafıma banka tarafından “bilginiz dışındaysa arayın” şeklinde SMS gelmiştir ve söz konusu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde değildir.

İşlemi fark eder etmez aynı gün Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve gerekli başvuruyu yaptım. Buna rağmen şu ana kadar kartımdan çekilen 4.000 TL tarafıma iade edilmedi. İşlemde adı geçen işyeriyle hiçbir alışverişim yoktur ve bu tutar tamamen bilgim dışında kredi kartımdan çekilmiştir. Buna karşın banka, işlemi benim yapmış olduğumu iddia etmekte ve sorumluluğu üzerime bırakmaktadır.

Mardin Midyat’ta bulunan Denizbank şubesi üzerinden takip ettiğim bu süreçte, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Denizbank’tan, söz konusu işlemle ilgili detaylı ve şeffaf bir inceleme yapılmasını ve iznim dışı yapılan bu 4.000 TL’lik harcamanın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.