Denizbank Bonus Kredi Kartı İle Fatura Ödeme Sorunu Ve Kartın Kullanılamaması


Denizbank Deniz Bonus kredi kartımı kullanarak fatura ödemek ve EFT yapmak istediğimde, uygulamada sürekli olarak “müşteri yetersiz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu hatayla ilk defa dün karşılaştım ve bugün de devam ediyor. Hem fatura ödemelerinde hem de para transferlerinde hiçbir işlem yapamıyorum. Kredi kartımda toplam 2000 TL limitim ve 1000 TL Nakit limitim olmasına rağmen, borcum olmasına karşın kartımda yeterli limitim olduğu halde hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımda bloke yok ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hiçbir şekilde destek alamadım.
Kredi kartımın (658761******5362) acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.


Denizbank Bonus kredi kartımın son dört hanesi 8900 olan kartımda yaklaşık 2 aydır “hesap blokesi var” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen, her işlemde bu uyarı nedeniyle kartımı kullanamıyorum. Daha önce ödeme gecikmesi ve yasal takip gibi bir durum yaşadım...

Denizbank Bonus kredi kartımda yaşadığım bloke sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım bir süre önce bloke edildi ve bu nedenle borçlarımı ödeyemedim, limitim açılmadı. Tüm borcumu, hatta fazlasını ödeyerek yapılandırmayı şubede kapattım. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle ve şubeyle defalarca ...

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın borcunu iki hafta önce tamamen ödedim ve yapılandırma sürecimi de tamamladım. Ancak mobil işlemlerde hâlâ “Hesabında blokende var” uyarısı alıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda benzer bir durumda borcumu yatırdığım gün kartım hemen aç...

Denizbank Bonus kredi kartım asgari yatırıyordum müşteri yetersiz ödeme limit uyarısı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ekstrenin tamamen ödenmesi halinde kullanıma açılacağını söyledi fakat açılmadı nasıl bir sisteminiz var anlamak mümkün değil müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saat cevap veren yok
Yorumlar