Kredi Kartımda Nedensiz Bloke Ve Çözüm Eksikliği

Denizbank kredi kartıma ödenmemiş borç nedeniyle yaklaşık bir ay önce bloke kondu. Borcumu tamamen ödedim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece "belirli bir süre beklemem gerektiği" söylendi ve başka herhangi bir açıklama yapılmadı. Bir aydır kartımda bulunan bloke kaldır...

Yaklaşık 3 yıldır Denizbank müşterisiyim. Bundan 5 ay önce Denizbank kredi kartımın tüm borcunu eksiksiz olarak ödememe rağmen, halen kart kullanıma açılmamış ve hesabımda anlamsız bir bloke devam etmektedir. Borçsuz bir karta, borcu kapatıldıktan aylar sonra bile halen erişim sağlayamamak hem müşt...

Denizbank kredi kartı borcumu kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Bu durum hem yasal sürelerin ihlali hem de müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Kar...

Denizbank kredi kartımda gecikme olduğu için bir süre ödeme yapamamıştım. Ancak 5 gün önce elimdeki son paramla tüm borcumu kapattım. Buna rağmen hesabıma bloke kondu ve 5 gündür hala kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kullanabileceğim paramı da bloke yüzünden kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi...

Uzun bir süredir Denizbank müşterisiyim. Yurt dışında yaşadığım için genellikle Türkiye'ye her ay gidiş geliş yapıyor ve kredi kartımı borcumu ödüyordum. Son iki aydır Türkiye'ye gelemediğim için kredi kartı ödememi yapamadım. Geldiğimde ödememi yaptım ama hala kredi kartım kullanıma açılmadı. Aynı ...