to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Sonu 1861 ile biten D-Şarj Denizbank kredi kartıma 07 Şubat 2026 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 376,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin tarafıma "kartımdan çekim öncesi" herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilmesi, müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.
Bankanızın sunduğu hizmetlerden faydalanmak için kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak yıllık üyelik ücreti uygulaması, hem yasal düzenlemeler hem de müşteri hakları açısından tartışmalı bir durumdur. Bu nedenle söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Denizbank’ın, bu mağduriyetimi en kısa sürede gidereceğine inanıyorum. Gereken işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
0537*******82
Saygılarımla,
Çağrı Kuşdil
Denizbank kredi kartımdan 09 Şubat 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 689,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yan...
18.08.2024 tarihinde 1348 ile biten g****** z**** adına kayıtlı Denizbank D-Şarj kredi kartımdan 261,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014...
Yorumlar