to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Açılmadı, Müşteri Temsilcisinden Yanıt Alamadım
Denizbank'tan kullandığım, sonu 9778 ile biten kredi kartıma yapılandırma işlemi uyguladım, yapılandırma taksitlerinin hepsini ödedim ve kartım bir haftadır kullanıma açılmadı; mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisini arayarak üç kez talep oluşturduk, ancak geri dönüş alamadım ve kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
