Kredi Kartım 40 Gün Boyunca Blokeli, Açılması İçin Acil Talep
Denizbank kredi kartımın hiçbir borcu olmamasına rağmen kartım yaklaşık 40 gündür blokeli görünüyor ve kullanamıyorum. Daha önce kartımda gecikmeye düşen bir borcum vardı ancak bu borcu tamamen kapattım, şu anda kartımda tek kuruş borç ya da asgari ödeme görünmüyor.
Buna rağmen kart üzerindeki blokaj kaldırılmadı. Dün itibarıyla müşteri hizmetlerini tekrar aradım, kartımın açılacağı söylendi ancak ne zaman açılacağı konusunda hiçbir net tarih verilmedi. Hem uzun süredir mağdur ediliyorum hem de belirsizlik yaşıyorum.
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 1306’dır. Herhangi bir borcum kalmamasına rağmen 40 gündür devam eden bu blokajın acilen kaldırılmasını ve kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












