Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Kart Borcunu Tüm Dönemlerle Kapatma Talebi
Denizbank’ın 0850 222 08 00 numaralı çağrı merkezini aradığımda bir türlü m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün saat 10.30 ile 11.20 arasında bu
Denizbank’ın 0850 222 08 00 numaralı çağrı merkezini aradığımda bir türlü m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün saat 10.30 ile 11.20 arasında bu
Geçen sene ağustos ayı civarında Denizbank Balçova/İzmir şubesinden, kısa süreli bir işte maaşımın yatması için hesap aç...tırdım. Bu işten çıktıktan sonra hesabı ve varsa kredi kartını hiç kullanmadım, zaten başka bir banka ile çalışıyorum. Bu nedenle bu sene hesap ve varsa kredi kartımın tamamen kapa
Denizbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne telefon bankacılığı üzerinden ne de mobil bankac...ılık üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem beni otomatik menülerde döndürdükten sonra hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmadan görüşmeyi sonlandırıy
Denizbank’a ait sonu 8172 ile biten Business Select kredi kartımdan, 21 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ...görüntülediğim hesap hareketlerimde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu kartım, bankanızdaki ticari hesabıma bağlı olarak kullanılmaktadır. Kesi
Denizbank’a ait, sonu 3263 ile biten işletme kartıma 16.11.2025 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 995 ...TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı kişisel harcamalarım için kullanıyorum. Daha önce kartımı kapatmak için aradığımda, kart kapatma sebebim yıllık ücret ya
Denizbank'taki hesaplarım, kendi hesaplarım arasında para transferi yaptığım gerekçesiyle dün banka tarafından kapatıldı... ve mobil bankacılık erişimim de engellendi. Bu durumla ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı, sadece hesaplarım ve mo
Yıllardır kullandığım Denizbank kartım 12 Haziran 2025 tarihinde saat sabah üç civarlarında dört adet şüpheli işlem yapı...lmış ve birisinde işlem başarılı olmuş. Sabah uyandığımda bu işlemi gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Şüpheli işlem bildirimini yaptım kartı kullanıma kapattık mobil ban
Denizbank dekont alamama sorunu Ne internet bankacılığı ne mobil bankacılık ne de müşteri hizmetleri kredi kartımdan yap...mış olduğum resmi kurum ödememin dekontunu veremiyor. Vere vere ay içi yapmış olduğum harcamaların excel dökümünü veriyor. Hesaplarımı ve kartlarımı kapatma kararı aldım. Böyle bir
Denizbank kredi kartı kullanıyorum sebepsiz yere mobil bankacılığımı kapattılar. Bloke ettiler. Banka ile görüştüğümde b...ana 1 ay geciktirme yaptığım için giriş yapamayacaksınız dediler. Mobil bankacılığımı kullanamıyorum. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen. Kredi kartım kullanıma açık ama mobil bankac

Denizbank ile kredi kartı borç sorunu yaşıyorum. 9 taksitli beyaz eşya alışverişi yapmıştım. Faizsiz olarak. Taksitimin ...son 3 taksitini toplu kapattım. Karta hiç borcum kalmadı. Kartımı iptal ettirdim. 3 ay oldu. Hesabımı da kapatmak istediğim halde kapatamıyorum. Mobil bankacılıkta hesap kapatma bu
Yaklaşık olarak 1,5-2 yıldır kullanmış olduğum Denizbank’ın kredi kartı ve hesap kartı mevcuttu. Bu pazartesi günü itiba...rıyla kredi kartımdaki bütün borcumu mobil bankacılık üzerinden kapattım. Akabinde çağrı merkezini arayarak kredi kartımı ve hesap kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Çağrı merke
Deniz Mobil Bankacılık üzerinden bana hesap açılıp kart tanımlandı. Bu işlemi yapan temsilci, kesinlikle kart ücreti olm...ayacağını söyledi; ancak bana 473 TL yıllık kart ücreti adı altında borç geldi. Bir haftadır uğraşıyorum, ancak bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradım; hiç kullanmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100