to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank'taki hesaplarım, kendi hesaplarım arasında para transferi yaptığım gerekçesiyle dün banka tarafından kapatıldı ve mobil bankacılık erişimim de engellendi. Bu durumla ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı, sadece hesaplarım ve mobil bankacılığım kapatıldı. Van Erciş şubesine bağlı olarak işlem yapıyordum.
Hesaplarımın kapatılması nedeniyle kredi kartı borçlarımı ve faturalarımı ödeyemiyorum, acil olarak mobil bankacılığıma tekrar giriş yapmak istiyorum. Bankadan, mağduriyetimin giderilmesi ve mobil bankacılık erişimimin yeniden açılması konusunda acil çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 1 aydır Denizbank internet bankacılığına erişimim engellendi. Bu durum, kredi kartımdan hesabıma para aktardığım için gerçekleştiği tarafıma bildirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Van Erciş şubesine bağlı hesabımda ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat internet bankacılığı hizmetinin acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Denizbank’taki hesabım ve mobil bankacılığım, sadece kendi hesaplarım arasında para transferi yaptığım gerekçesiyle hiçbir geçerli sebep gösterilmeden kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka şubesiyle defalarca iletişime geçtim ancak bana “yapılacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Hesabımda herhangi bir bloke veya maddi kayıp yaşamadım fakat tamamen mağdur edildim.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Şu anda hesabımın açılmasını talep ediyorum ancak en azından internet bankacılığı erişimimin acilen sağlanmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak şikayetimi sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Denizbank Van Erciş Şubesi'nde bulunan hesabım, bugün kendi hesaplarım arasında yaptığım para transferi nedeniyle banka tarafından kapatıldı. Şubeye gidip yetkililerle görüştüğümde, sadece hesaplarım arasında para transferi yaptığım için hesabımın kapatılması gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm...
Aylardır mobil bankacılık hizmetlerimi kullanamıyorum. Kullanamama nedenime ilişkin bir açıklama da alamadım. İki kez banka şubesine gittim ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. En sonunda, güvenlik nedeniyle mobil bankacılığı bir daha kullanamayacağım belirtildi. Başka bir bankadaki ...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı limitlerimi kapattım. Kredi kartı imha ettim. İnternet bankacılığına giremedim ve hesabım bloke oldu. Bu yüzden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Denizbank ile tüm hesap ve kart ve kredi kartı işlemlerini kapatmak istiyorum. Lütfen b...
Denizbank hesabımı mobilden kapatamıyorum. Borcum olmamasına rağmen, borcundan dolayı kapatılmıyor diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya gitmem söyleniyor. Bu nasıl bir saçmalıktır! Bu bankaya zerre güvenim kalmadı. Madem mobil bankacılıktan istediğimiz işlemi yapamayacağız, ne diye kullanı...
Denizbank hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapabiliyorum. Bu banka kadar kötü bir banka görmedim. Lütfen gereği yapılsın, tüm hesaplarım kapatılsın. Denizbank'ın benimle iletişime geçmesini istiyorum ve bir an önce hes...
Yorumlar