to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Ve Gelecekte Alınmamasını Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımdan 407 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. İşlemi fark ettiğimde ekstreme 24 Kasım tarihiyle yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kartımdan kesilmesine itiraz ediyorum.
Ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca tarafıma hem arama yapıldı hem de mesaj gönderildi ancak talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Hem bilgilendirme şekli hem de yıllık üyelik ücreti adı altında bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 407 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve bu ücretin sonraki dönemlerde alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
