to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan 821,50 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 17 Ocak 2026 tarihinde kartıma 821,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda da kartımdan yıllık aidat alınmış, yaptığım başvurular sonrasında bu tutarlar iade edilmişti.
Düzenli kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle istemiyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Denizbank kredi kartımdan alınan 821,50 TL yıllık üyelik aidatının tamamının kartıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartımdan yıllık üyelik aidatı alınmamasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı bir daha kullanmak istemediğimi ve kapatmak istediğimi belirtmek isterim. I
Gelişme
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli ve ödemelerini aksatmadan kullanıyorum. 17 Ocak 2026 tarihinde kartıma 821,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 3344’tür. Daha önceki yıllarda da kartımdan yıllık aidat alınmış, yaptığım başvurular sonrasında bu tutarlar iade edilmişti.
Düzenli kullandığım ve borcunu her zaman zamanında ödediğim bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık üyelik aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Denizbank kredi kartımdan alınan 821,50 TL yıllık üyelik aidatının tamamının kartıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartımdan yıllık üyelik aidatı alınmamasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı bir daha kullanmak istemediğimi ve kapatmak istediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba, kredi kartımı iptal etmek istiyorum.
Teşekkürler sorunum çözüldü.
