to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir aydır Denizbank kredi kartımın limitini artırmak için hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm başvurularım otomatik olarak reddediliyor ve bana hiçbir gerekçe sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi alamadım.
Kredi puanım yüksek ve diğer bankalar bana 150-200 bin tl arasında limitler teklif ederken, Denizbank yalnızca “yabancı müşteri” olduğum gerekçesiyle limit artışımı onaylamıyor. Oysa ben Türk vatandaşıyım ve tüm bilgilerim güncel. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bankanızdan açık bir şekilde gerekçenin paylaşılmasını, yanlışlığın düzeltilerek kredi kartı limitimin artırılmasını talep ediyorum.
Kredi kartı numaramın son 4 hanesi: 4608. Başvurum genel merkez nezdindedir.
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve 5 yıldan fazla süredir kullandığım kurtaran hesabımın limitini artırmak istiyorum. Mevcut limitim 750 TL ve MobilDeniz uygulamasında “anında onaylanmış 25.000 TL’ye yükseltebilirsiniz” bilgisi yer alıyor. İki kez başvurmama rağmen, başvurularım hiçbir gerekçe beli...
Denizbank kredi kartı limitimi artırmak istedim. Limit artış talebim olumsuz yanıtlandı. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde iki hafta sonra tekrar artış sağlayabilirsiniz dedi. Tekrar başvuru yaptım, sonuç tekrar olumsuz oldu. Bunun üzerine kredi kartı talebinde bulundum ve onaylandı. Limitimi artış ...
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın tanımlı limiti varken, kendi isteğimle limiti düşürmüştüm. Eylül ortasında, daha önceki limitimden daha düşük bir tutar için yeniden limit artış talebinde bulundum. Bankanın sitesinde, tanımlı limite kadar olan taleplerin otomatik olarak onaylanacağı be...
Denizbank Gold kredi kartımın limiti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden artırıldı. Asgari ödeme oranı yüzde 20 iken, limit artışı sonrası yüzde 40’a yükseldi ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorladı. Kesim gününden önce mobil uygulama üzerinden limit düşürme başvurusu yap...
Denizbank mobil müşteri olarak başvurduğum ve şu anda açık olan "Eş Es" kartımın (son dört hanesi: 1612) limit artışı talebim sürekli olarak yanıtsız bırakılıyor. Yaklaşık 5-6 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde "limit artışını yaptık" deniyor ancak kartımda herhangi bir değişiklik olm...
Yorumlar