to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Kart Kullanıma Açılmadı
Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borçlarını 10 gün önce mobil uygulama üzerinden ödedim. Borcum tamamen kapandı ve hatta şu anda hesabımda 106 TL bakiye fazlası gözüküyor. Ancak buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve “sınırlı kart” uyarısı alıyorum. Daha önce borcumu ödediğimde kartım hemen açılıyordu, bu kez neden böyle bir sorun yaşadığımı anlayamıyorum. Kartımı faturalarımı ödemek için kullanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kartınız kullanıma açıldı mı sonuca ulaşabildiniz