Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Kart Kullanıma Açılmadı

Tuğçe

Denizbank

12 Kasım 16:16

234

Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borçlarını 10 gün önce mobil uygulama üzerinden ödedim. Borcum tamamen kapandı ve hatta şu anda hesabımda 106 TL bakiye fazlası gözüküyor. Ancak buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve “sınırlı kart” uyarısı alıyorum. Daha önce borcumu ödediğimde kartım hemen açılıyordu, bu kez neden böyle bir sorun yaşadığımı anlayamıyorum. Kartımı faturalarımı ödemek için kullanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

1 Yorum

Denizbank

13 Kasım 12:47 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ersin

26 Kasım 08:36

Kartınız kullanıma açıldı mı sonuca ulaşabildiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Borcumu Ödememe Rağmen Hâlâ Kullanıma Açılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Funda

Denizbank

06 Kasım 19:29

357

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Borcumu ödememe rağmen, her işlemde “sınırlı kart” uyarısı alıyor ve hiçbir harcama yapamıyorum. Fethiye şubesini kullanıyorum ve bu sorun tüm harcamalarda geçerli. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, he...

kredi-kartim-borcumu-odememe-ragmen-hala-kullanima-acilmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Kredi Kartım Borcunu Ödedim Ama Hala Kullanıma Açılmadı, Mağdur Oldum

Tolga

Denizbank

01 Kasım 01:36

328

Denizbank Classic Bonus kredi kartımın borcunu 31 Ekim tarihinde mobil uygulama üzerinden tamamen kapatmama rağmen, kartım 24 saattir “gecikme statüsünde” uyarısı vererek kullanıma açılmadı. 31 Ekim saat 13:00’ten bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tüm işlemlerim engellendi. Özellikle ...

Ödenmiş Borca Rağmen Kredi Kartı Hala Kapalı

Tahir

Denizbank

30 Aralık 2024 20:37

2.960

Denizbank'a ait kredi kartımın borcunda gecikme vardı ve bu sebeple kart kullanıma kapatıldı. Borcun tamamını ödedim. Kartın şu anda 0 TL borcu var. Fakat buna rağmen hala kart kullanıma kapalı. Kartla ödeme yapmaya çalışınca reddediyor ve "sınırlı kart" uyarısı veriyor. Lütfen kartı kullanıma açını...

Öne Çıkan Konular