Kredi Kartı Blokesinin Borçlar Kapandıktan Sonra Da Kaldırılmaması

Denizbank’ta bulunan ürünlerimde gecikmelerim olduğu için hesaplarıma ve kredi kartıma bloke uygulandı. Blokenin kaldırılması için bu ay yaklaşık 50.000 TL toplu ödeme yaptım, esnek hesap ve kredimin kalan tüm taksitlerini kapattım. Şu anda kredi kartımda açıkta herhangi bir borç, gecikme veya yasal takip durumu bulunmamasına rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Telefon bankacılığını aradığımda, bana zaman zaman kontrol edilip kriterlere uyarsam açılabileceği söylendi ancak net bir gerekçe ve tarih paylaşılmadı. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen kartımın hâlâ blokeli olması beni mağdur ediyor.

Denizbank’tan, kredi kartım üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.