to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurusu Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Denizbank'ta yeni açtırdığım maaş hesabıma bağlı banka kartım üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak, mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “yakın zamanda olumsuz sonuçlanan kredi kartı başvurunuz var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa ben daha önce herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadım. İlk olarak 7 Ağustos’ta bu sorunla karşılaştım ve bugün tekrar denediğimde de aynı uyarı devam etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat nedenini göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hesabım yeni açıldı (hesap numaram: 914225050668351) ve maaş hesabı olarak kullanıyorum. Şu anda kredi kartı başvurusu dahi yapamıyorum; başvurumun reddedilmesi değil, başvuruya hiç izin verilmemesi asıl problemimdir.
Bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve kredi kartı başvurusu yapabilmem için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
