to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Başvurum Teknik Hata Nedeniyle Onaylanmıyor, Çözüm Bekliyorum
25.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap oluşturdum ve faizsiz krediden sorunsuz şekilde faydalandım. Ancak faizsiz nakit avanstan yararlanabilmem için online olarak kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği belirtildi. Başvuru yapmak istediğimde ise uygulama üzerinden “Yakın zamanda olumsuz sonuçlanan kredi kartı başvurunuz bulunduğu için başvurunuza devam edilememektedir.” şeklinde bir mesaj alıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum.
Daha önce herhangi bir kredi kartı başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.
Teknik bir hata olduğunu düşünüyorum ve başvuru sürecimin önündeki bu engelin kaldırılarak online kredi kartı başvurumun onaylanmasını, ayrıca tarafıma konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 25375804.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
