to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait sonu 4082 ile biten Gold kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 24 Ocak 2026 t...arihinde düzenlenen ekstreme, 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini tale
Uzun zamandır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 27.01.2026 tarihinde sonu 1031 ile biten kredi kartımdan 1.046 TL tu...tarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini gördüm. Yasal düzenlemeler gereği kredi kartı gibi kartlardan bu şekilde bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlemi fark
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 3281 ile biten Gold kredi kartımı 5 yıldan uzun süredi...r düzenli olarak kullanıyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tu
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan sonu 8832 olan 21 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...ini hesap ekstresinde gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu yıll
Denizbank’a ait *******0768 numaralı Bonus Trink MC kredi kartıma 19.01.2025 tarihinde 569 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı, alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. m
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartıma 06 Nisan 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. Daha önce de aynı kart için benzer şekilde yıllık kart aidatı kesintileri yaşadım ve geçmiş dönemlerde de iade talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmam
Kredi kartı yıllık alınan aidat ücreti aşağıdaki kanunlara göre yanlıştır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. ...Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değ
"Elif hanıma çok teşekkür ederim"
Denizbank’a ait kredi kartım fiziki olarak hiç elime geçmedi, bu nedenle ka...rtı bir kere bile kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır hesap hareke
Denizbank Black kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü...m. Kartı henüz bir yıl bile doldurmadan kullanmama rağmen böyle yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetle
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür eder tekrarlamamasını temenni ederim"
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Önceki yıllarda kart aidatı alınmazken, 1...3 Ocak 2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu şekilde bir aidatla karşılaşacağım belirtilmemişti, uzun süre de herhangi bir aidat alı
Denizbank *******1241 numaralı Troy Gold Bonus kredi kartıma 05.10.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 995 TL kart aida...tı ve 12 TL kredi kartı gecikme faizi olmak üzere toplamda 1.007 TL kesinti
Denizbank'a ait, sonu 1648 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 27 Ocak 2026 tarihinde 1521 TL aidat ücreti tahsil ...edilmiştir. Üyelik ücreti adı altında yansıyan bu tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta
Denizbank’a ait, sonu 9527 ile biten Gold Mastercard kredi kartımda 25 Ocak 2026 tarihli hareketinde, 821,50 TL tutarınd...a "yıllık üyelik ücreti" adı altında bir aidat kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yıllık kart ücretinin ta
Denizbank Bonus kredi kartımdan 24 Aralık tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kar...tımın son 4 hanesi 4182’dir. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, itirazım üzerine iade yapılmıştı. Oysa kartı kullanırken bu şekilde yüksek tutarlı bir kart aidatı ö
Denizbank Anında Denizbank Black Troy kredi kartımı birkaç aydır kullanıyorum ve bu zamana kadar kart aidatı yansıtılmam...ıştı. 27 Ocak tarihinde ekstreme baktığımda, 17 Ocak'ta yıllık kart ücreti adı altında 1.521 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak bankanızla görüştüğümde, tar
Denizbank Bonus kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 8 aydır b...u kartı kullanıyorum ve bankanızın müşterisiyim. Kart aidatının iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir iptal ya da i
Denizbank’tan “25.000 TL faizsiz kredili nakit avans” kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Mesajda herhangi bir ek şart belir...tilmeden faizsiz nakit avans verileceği yazıyordu. Bunun için Denizbank Net kredi kartımı kullanmak istediğimde, bu kart üzerinden söz konusu faizsiz nakit avansı tanımlayamayacakl
Kartı bana veren Denizbank görevlisi, harcama yaptığım sürece kart ücreti kesilmeyeceğini özellikle belirterek kredi kar...tını tarafıma teslim etti. Buna rağmen, verilen bu sözün tam tersine kartımdan defalarca kart ücreti alınmaya çalışıldı. Bu durum ikinci kez yaşanıyor ve bu şekilde devam ederse uz
Denizbank’a ait, sonu 3320 ile biten Gold Mastercard kredi kartımda 27 Ocak 2026 tarihli hareketinde, 995,50 TL tutarınd...a "yıllık üyelik ücreti" adı altında bir aidat kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yıllık kart ücretinin ta
"Sorun çözüldü param iade edildi. Teşwkkürler"
Denizbank’a ait Mastercard kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 995 TL tutarında... yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tarafıma önceden aç
Denizbank’a ait, yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım, Bolu Merkez şubesine bağlı, son dört hanesi 2433 olan B...onus Gold Mastercard kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi düzenli ve zamanında
"Teşekkürler ederim"
Denizbank Bonus kredi kartıma 3 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995 TL kart aida...tı yansıtıldı. Kartın toplam limiti 10.000 TL iken bu kadar yüksek bir kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100