Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Denizbank Gold Master Kart Ücret Ve Faiz Kesintilerinin İadesi

profile
27 Ocak 14:31
384

Denizbank Gold Master kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 995 TL kart aidatı ve 12 TL kredi kartı gecikme faizi olmak üzere toplamda 1.007 TL kesinti yapılmış ve hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. Üstelik bu kart, aktif olarak kullanmadığım, uzun süredir işlem yapmadığım bir karttır.

Kesinti hâlen hesabıma yansımış şekilde duruyor.

Kart aidatı ve uygulanan faizin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. "Yıllık üyelik ücreti" adı altında bir aidat kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu nedenle, alınan bu aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Talebimin yerine getirilmemesi ve iadenin sağlanmaması halinde yasal yollara başvurmayı ve Denizbank kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

27 Ocak 16:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ağustos 2025 18:50
213

profile
12 Ağustos 2025 15:39
427
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri