Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi İptalinde Sistem Hatası Ve Haksız Faiz Talepleri

profile
26 Mart 22:21
156

23 Mart’ta Denizbank üzerinden 100.000 TL tutarında taksitli ticari kredi kullandım. Aynı gün akşam saat 17.00’den sonra krediyi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Sistemlerinde hata olduğunu söyleyip kayıt açtılar ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi hâlâ iptal edilmedi.

Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine sistemsel hata olduğu söylendi ve işlem yapılmadı. Mobil uygulama üzerinden de krediyi kendim iptal edemiyorum. Şu an krediyi kapatmak istersem yaklaşık 6.000 TL faiz istendiği, ayrıca dosya masrafı kesintisi yapıldığı görülüyor. Kredi referans numaram 2670-493395’tir.

Ben bu kredinin aynı gün içinde iptalini talep etmeme rağmen hâlâ iptal edilmemesinden ve bu süreçte faiz işletilmesinden rahatsızım. Kredimin tamamen iptal edilmesini, kesilen dosya masraflarımın iade edilmesini, tarafıma herhangi bir faiz yansıtılmamasını ve ana para tutarının tamamının hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

27 Mart 05:14 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Çekilen Kredinin İptali İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

profile
01 Temmuz 2025 16:16
551

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 3000 TL Fazla Faiz Ve Kredi İptali Sorunu

profile
22 Ocak 01:23
538

Erken Kredi Kapatmada Yüksek Faiz Ve Masraf Kesintisi

profile
Emirhan
05 Eylül 2025 10:00
1.157

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri