Kuryenet Kargomun Akıbeti Belirsiz Ve Teslimat Gecikiyor

Turkcell Pasaj üzerinden 20.08.2026 tarihinde Airpods kulaklık satın aldım. Ürün 21.08.2026 tarihinde Kuryenet firması aracılığıyla kargoya verildi. Kargo takip ekranında 22.08.2026 tarihinde Beyoğlu Acentesine sevk edildiği ve aynı gün acente tarafından teslim alındığı görünüyor.

Bu aşamadan sonra hiçbir hareket yok, gönderi durumu sürekli acenteye sevk aşamasında görünüyor. Acentenin çalışıp çalışmadığı, gönderimin nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir bilgiye erişemiyorum. Arayıp sorabileceğim bir muhatap bulamıyorum ve kargonun akıbeti tamamen belirsiz.

Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargonun şu an tam olarak nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.