to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurularım Reddediliyor Açıklama Talebi
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır mobil şube üzerinden birçok kez kredi başvurusunda bulunuyorum. Findeks puanım yüksek, hesabımda tanımlı ön limit görünüyor ve geçmişte bankanızdan daha yüksek miktarlarda kredi kullanmışlığım var. Geçmişte ve şu anda geciken veya ödenmemiş bir borcum da bulunmuyor.
Tüm bu olumlu koşullara rağmen sistem önce ön limit veriyor, fakat sonrasında eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi krediyi onaylamıyor ve net bir açıklama sunulmuyor. Kredi alamamam için mantıklı bir sebep olmadığını düşünüyorum.
Kredi başvurularımın hangi kriterler nedeniyle reddedildiği konusunda açık ve net bir gerekçe paylaşılmasını, ayrıca mümkünse başvurumun bu bilgiler ışığında yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala dönüş sağlamadı
