to read complaints and reviews, or file yours.KMH Hesabındaki Fahiş Faiz Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’ta bulunan KMH hesabımdan 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 15.000 TL faiz tahsil edildi. Toplam KMH borcum o sırada yaklaşık 45.000 TL civarındaydı ve kesilen faiz tutarı, borç miktarına göre son derece yüksek ve olağan dışı bir rakamdır.
Bu işlemin ardından defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve konuyla ilgili açıklama alamadım. Hesabıma hangi oranlarla, hangi gün sayısı üzerinden ve nasıl bir yöntemle faiz işletildiğini detaylı olarak öğrenmek istiyorum.
Denizbank’tan, KMH hesabıma uygulanan faizin gün gün ve oran oran net bir şekilde dökümünü paylaşmasını ve eğer hatalı veya fahiş bir faiz hesaplaması yapıldıysa bu fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala dönüş yapılmadı
