Aşırı Faiz Ve Vergi Kesintileri İçin Açıklama Ve İade Talebi

Denizbank a.Ş. nezdinde KMH tanımlı vadesiz hesabımdan yıllardır alınan faiz ve vergi tutarlarının gerçeğin dışına, aşırı yüksek olduğundan şüpheleniyordum. 19.12.2025 tarihinde ise şüphem kesinleşti diyebilirim; yaklaşık 3.500 TL civarında KMH kullanımıma karşılık, hesabımdan 2.600 TL faiz ve 800 TL vergi tahsilatı yapıldı.

Bu rakamları fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, neden bu kadar yüksek faiz ve vergi alındığını sorduğumda tarafıma “Hepsi sizin borcunuz, ne fark eder, toplam tutar farklı şekilde çekilmiş olabilir” şeklinde son derece özensiz ve tatmin edici olmayan bir cevap verildi. Hiçbir detaylı açıklama yapılmadan, bu tutarların nasıl hesaplandığı konusunda bilgi verilmeden geçiştirildim.

Hesabımdan tahsil edilen bu faiz ve vergi tutarlarının, özellikle son dönemde çekilen 2.600 TL faiz ve 800 TL vergi başta olmak üzere, tamamının detaylı biçimde incelenmesini ve haksız, olması gerekenin üzerinde tahsil edildiğini düşündüğüm tüm meblağların tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tahsilatların yasal dayanağının ve hesaplama yönteminin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.