to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimle Yapılan Şüpheli Aramalar Güvenlik Açığı Endişesi
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 02127053327 numaralı telefondan defalarca arandım. Arayan kişiler, baba adımı, ev adresimi ve kartımın son 4 hanesini biliyorlardı. Denizbank adına aradıklarını söyleyerek, çok az bir ücret karşılığında özel hastanelerde ücretsiz check-up hakkı ve sigorta teklifinde bulundular. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti; kişisel bilgilerimin bu şekilde üçüncü şahısların eline geçmesi büyük bir güvenlik açığıdır.
Kredi kartımda şu ana kadar şüpheli bir işlem fark etmedim, ancak bu tarz aramaların devam etmesi ve kişisel bilgilerimin paylaşılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. Güvenlik açığının araştırılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Üzerime çekilecek herhangi bir kredi, borç veya benzeri işlemlerden sorumluluk kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
