Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Acil Güvenlik Önlemi Talep Ediyorum

profile
Hümeyra
18 Haziran 2025 11:38
4.456

Bugün, 0212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank sigorta işlemi adı altında tarafıma bir telefon araması gerçekleştirilmiştir. Görüşme esnasında, şahsıma ait baba adı, kredi kartı limit bilgileri, ev adresim gibi kişisel bilgilerimin karşı tarafça bilindiğini fark ettim.

Ancak yaptığım araştırma sonucunda, aramanın gerçekleştirildiği telefon numarasının Denizbank’a ait olmadığı bilgisine ulaşmış bulunmaktayım. Bu durum, kişisel verilerimin kötü niyetli kişilerin eline geçtiği ve izinsiz şekilde kullanıldığı yönünde ciddi bir şüphe oluşturmaktadır. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamadığımı da belirtmek isterim.

Hesabımdan veya adıma gerçekleştirilen hiçbir şüpheli işlemi kabul etmediğimi açıkça beyan ederim.
Bu aramanın kim tarafından ve nasıl yapıldığının, kişisel bilgilerime nasıl ulaşıldığının ivedilikle araştırılarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Ayrıca, kişisel verilerimin korunması adına gerekli güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını ve yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma yazılı veya sözlü bir geri dönüş yapılmasını önemle rica ederim.

Saygılarımla,

18 Haziran 2025 12:26 (Şikayetten 48 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banka Adıyla Arandım, Kişisel Bilgilerim Başkalarının Eline Geçti

profile
15 Mayıs 2025 18:32
4.164

profile
Şevval
02 Mayıs 2025 14:55
4.620

Banka Adıyla Arayan Numara Kişisel Bilgilerimi Biliyor

profile
25 Nisan 2025 14:02
4.430
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri