to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank a. Ş. Bonus kredi kartımın 4 Ocak tarihli Ocak ekstresine 900,50 TL tutarında k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 8 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kart aidatının iptali için önce bankanızla iletişime geçtim ancak talebime
Denizbank Bursa Mudanya şubesinde aktif hesabım ve Black kredi kartım bulunuyor. Kartımdan kesilen yıllık kart aidatının... iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen dönem yıllık kart aidatı iadem, şubede yüz yüze yaptığım görüşme sonrası 1 gün içinde hesabıma yatırılmıştı. Bu dönem
Denizbank kredi kartım olan Denizbank Gold Troy ****1425 numaralı karta 24.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidat...ı ve ayrıca 10,15 TL Metlife “kart borcum güvende” adı altında kesinti yansıtılmıştır. Banka, sıfır faiz kampanyasıyla “müşteri ol, faizsiz krediyi/nakit avansı al” şeklinde yönle
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, şu an üçüncü yılımdayım ve bugüne kadar hiçbir yıllık kart aidat...ı yansıtılmamıştı. 05.01.2026 tarihinde kartıma ilk kez 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kesinti, Denizbank Black kredi kartımdan alınmıştır. Bu işl
Denizbank kredi kartımın sonu 1947 ile biten kartıma 15.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
"Teşekkürler."
"İadem yapıldığı için teşekkür ederim"
Denizbank’tan 10 Temmuz’da almış olduğum Gold kredi kartımdan, daha 1 yıl bile dolmamış olmasına rağmen 7 Ocak tarihinde... ekstreme 995,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı yalnızca bir adet taksitli işlem için kullandım, düzenli harcamam ve herhangi bir otomatik ödeme/fatura talimatım bulunmamakta
Denizbank kredi kartımdan 3 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun y...ıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyorum, geçen yıl kesilen aidat da iade edilmemişti. Bu işlem üzerine müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm, toplamda 3 kez talep oluşturu
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Yaklaşık ...1 yıldır kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm a
Denizbank müşterisiyim, hesabım açılalı henüz bir yıl bile olmamışken 7825 ile biten Denizbank Troy kredi kartıma 16.11....2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri geçmişim ve kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. 65
Denizbank’a ait, sonu 0035 ile biten Gold Master kredi kartıma, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.081,89 ...TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen Denizba...nk Gold kredi kartı ekstreme ilk defa 995,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir ücret alınacağına dair tarafıma he
Maaş müşterisi olduğum Denizbank, 27 Kasım Perşembe günü saat 13.01’de Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...de, özellikle kayıtlara geçmesi için iki kez sormama rağmen, müşteri temsilcisi kullandığım Denizbank Gold Troy kredi kartında yıllık kart aidatı olmadığını, eğer sistem tarafından
Denizbank kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ya da üyelik... ücreti alınmamıştı. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme ilk defa 995,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir ücre
"İade sağlandı, teşekkürler."
"Hızlıca sorunum çözüldü. Talebimi karşıladılar. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımın sonu 6017 ile biten kartıma, 11.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıt...ılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t
Denizbank kredi kartımdan 8 Ocak 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 995 TL tutarında kart aidatı çekil...di. Ne SMS ne e-posta ne de başka bir yolla tarafıma öncesinde bilgi verilmedi. Habersiz ve onaysız bir şekilde bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini son derece haksız
Denizbank Gold kredi kartımdan 13.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti/aidat kesintisi yapılmıştır. ...Bu kesintiyle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlamadım. Söz ko
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 8521 ile biten kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. 01 Ocak 2026 tarihi...nde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, itirazım sonrası bu ücretler tarafıma iade edilmişti. Buna rağm
14.01.2026 tarihinde yalnızca banka hesabı açtırmak için Denizbank’a gittim. Herhangi bir kredi kartı veya ek ürün taleb...im olmamasına rağmen, “kredi kartı almanız gerekiyor, vergi numaranız var, işletme kartı verelim” denilerek yönlendirildim. İşlemin uzun süreceği söylenip ertesi gün gelmem istendi
Denizbank Afili Bonus Black kredi kartımı İstanbul Barosu ile yapılan avukat iş birliği protokolü kapsamında kullanıyoru...m. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde 17.12.2025 tarihinde kartıma 1.046 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintinin tarafıma önceden bildirilmeden ve onayım alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
