to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 900,50 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 3 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyorum, geçen yıl kesilen aidat da iade edilmemişti.
Bu işlem üzerine müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm, toplamda 3 kez talep oluşturulduğunu söylediler ancak her seferinde talebime ret dönüşü yapıldı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Kredi kartımdan kesilen 900,50 TL aidat tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
