to read complaints and reviews, or file yours.Kart Numarasına Yapılan Transfer Sonrası Para Hesabıma Geçmedi, Bloke Sorunu Yaşıyorum
Bugün, farklı bir bankadan kendi adıma ait Denizbank hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Ancak transferi IBAN ile değil, kartımın üzerinde yazan kart numarasına yaptım. İşlem 650 TL tutarında olup, başarılı olarak göründü. Van şubesine ait hesabımda bu işlemi ilk kez yaşadım.
Ancak, kartımda bloke olduğu ve mobil bankacılığı kullanamadığım için paranın hesabıma geçmemesi gerektiğini düşünüyorum. Şu anda hem paranın hesabıma geçmesini hem de kartımın üzerindeki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. İşleme ait müşteri numaram: 6745363’tür.
Konu hakkında hızlı bir çözüm ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
